ПОДЕРЖКА 24/7

Silversands SupportДля успешного и популярного казино очень важно обеспечить поддержку своим клиентам в любое время дня и ночи. Наша дружелюбная и профессиональная команда службы поддержки доступна в режиме 24/7 365 дней в году для любых вопросов, связанных с работой Silversands Casino.

Служба поддержки доступна онлайн, по электронной почте или по телефону.

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ 24 ЧАСА: 0 8000 SANDS / 0800 980752

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: SUPPORT@SILVERSANDSCASINO.COM

Чтобы сэкономить ваше время, мы подготовили ответы на самые часто задаваемые вопросы:
 Нужно ли мне платить за регистрацию?

Регистрация в Silversands Casino абсолютно бесплатна, независимо от того, хотите ли Вы зарегистрироваться, чтобы играть на реальные денежные средства или просто для удовольствия. Также бесплатна  установка ПО казино.

Обязательно ли играть на реальные деньги?

Все игроки могут выбирать: играть на реальные деньги или насладиться атмосферой казино просто для удовольствия.

Вы можете быть уверены в безопасности и защищенности вашей личной информации, при регистрации на сайте  Silversands Casino. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно безопасности, пожалуйста обратитесь в Службу Поддержки Клиентов 24/7.

Какие типы игр есть в вашем казино?

В Silversands Casino вы найдете такие игры, как Слоты, Карточные игры, а так же Особые игры, например , блэк-джек, Red Dog, баккара, видео-покер, рулетка. Постоянно добавляются новые игры, о появлении которых вы получите уведомление на электронную почту. Вы можете также наслаждаться игрой в казино на вашем мобильном устройстве.

В чем состоит процесс выплаты выигрыша?

На странице с банковский информацией на сайте Silversands Casino Вы найдете всю информацию относительно выплат. Пожалуйста, обратите внимание на сроки обработки платежей, это может занять до 72 часов в зависимости от того, когда вы инициировали процесс снятия денег со счета. Кроме того, переводы между банковскими счетами также могут занимать от 48 до 72 часов или более.

Сложно ли установить ПО казино?

Скачивание и установка софта Silversands Casino очень простой процесс, который займет всего несколько минут! Кликните здесь, чтобы скачать ПО, и вы готовы к игре.

Нужно ли мне загружать программное обеспечение каждый раз, когда я хочу поиграть?

Вам нужно всего лишь ОДИН раз зарегистрироваться и установить ПО на свой компьютер или мобильный девайс, и вы можете играть в Silversands Casino когда захотите без дополнительных загрузок.

Что делать, если я забыл свой пароль или логин?

Если это произошло, что на странице с логином есть ссылка, чтобы запросить новый пароль, который Вам вышлют на электронную почту. Или вы можете написать на электронную почту в службу поддержки с указанием вашего Полного Имени, и проблемы, с которой вы столкнулись, и они с радостью вам помогут.

Что делать, если я не могу войти в свой аккаунт?

Скорее всего, Вы неправильно ввели ваш Номер Счета или Пароль. Если это так, проверьте ваши данные, а затем введите их правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

Что будет, если у меня пропадет интернет-соединение во время игры?

Все будет зависеть от того, была ли ваша ставка обработана сервером, когда вы потеряли связь. Нет необходимости беспокоиться – если ваша ставка была обработана, то вы увидите новый баланс, в зависимости от того, выиграли вы или нет. Если же обработка была не завершена, то когда вы снова сможете войти в свой аккаунт, у вас будет возможность закончить то, что вы начали.

Что насчет безопасности данных  моей банковской карты?

Вы можете быть уверены в безопасности данных вашей банковской карты; об этом позаботилась компания E-cash Company Surefire Commerce  и дает Вам гарантию, что на всех этапах ваши данные находятся в полной безопасности.

Что ты делать, если мои бонусные суммы не поступили на мой счет автоматически

Как правило, достаточно просто выйти из системы и затем снова войти в нее. Пожалуйста, обращайтесь с  любыми вопросами в службу поддержки, если вы уверены, что вам полагается тот или иной бонус.

Что такое бонусный баланс?

Ваш бонусный баланс является дополнительным стимулом для игры в Silversands Casino. Каждый евро, что вы ставите в Silversands увеличивает ваш бонусный баланс. VIP Клуб Игроков или кассир поможет вам востребовать ваш Бонусный баланс, как только вы накопили на нем достаточно баллов. Как правило, каждые 500 Бонусных Баллов (Comp Points) соответствуют 1 евро, которые затем зачисляются на ваш счет.

Что такое купоны?

Купоны, предлагаемые Silversands Casino то же самое, что и ваучеры; Вы можете использовать их в кассе, чтобы затребовать бонусы на ваших депозиты. Есть различные виды купонов, одни предлагают фиксированные суммы бонуса, другие процент от суммы депозита, или и то и другое бесплатно. Помните, что во время игры вы можете использовать только один купон на игрока. Кроме того, купоны с бонусом на депозит должны быть активированы до зачисления денежных средств.

Это наиболее популярные общие вопросы о работе Silversands Casino. Вы всегда можете задать любые другие вопросы, которые у вас возникнут.  Пожалуйста, укажите в сообщении ваше полное имя, вместе с подробным описанием проблемы, с которой вы столкнулись или возникшего вопроса, чтобы получить наиболее точный и своевременный ответ.

Roulette-Euro

FacebookTwitterGoogle+Share